Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sh66

Trang này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sh66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sh66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách sh66 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại giữa giờ. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp xác thực hai bước để ngăn thay đổi thông tin trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Không có nhân viên nào có quyền xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong thời gian ngắn trước khi xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối cách xử lý cụ thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của sh66. Nêu rõ loại dữ liệu bạn cần truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư'. Đây là cách nhanh để ghi nhận yêu cầu có xác thực tài khoản đầy đủ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách sh66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi bạn cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu này với bên thứ ba nào khác.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu về quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt để nhận bản sao dữ liệu.

Sau khi xác nhận yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trước rồi xóa vĩnh viễn. Lịch sử giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt chúng trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ sh66 tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại từng vùng lãnh thổ.