Tham khảo

Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sh66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sh66 Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi hỗ trợ trực tiếp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu bằng email hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Phản hồi về các vấn đề điều khoản và tài khoản thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét chính sách qua email. Phản hồi trong ngày làm việc.

Telegram chính thức

Nhắn tin qua kênh Telegram của sh66 để hỏi nhanh về điều khoản, quy trình xác minh ví hoặc chính sách rút tiền hiện hành.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách sh66 bảo vệ tài khoản và xử lý dữ liệu

Điều khoản sử dụng của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết về cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn mỗi ngày. Thông tin tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL và chỉ dùng cho mục đích quản lý dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành thanh toán đã được nêu trong điều khoản.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sh66 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn cần xác minh ví thuộc chính chủ. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, hãy liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước tiếp theo.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản sh66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản vi phạm và xem xét lại số dư liên quan theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Có. Tên chủ ví điện tử phải trùng với tên đăng ký tài khoản sh66. Điều này là bắt buộc khi xác minh rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý theo điều khoản bảo mật và quy định hiện hành nơi bạn truy cập.

Tài khoản vi phạm có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn tùy mức độ. Trước khi có quyết định cuối cùng, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin nếu vụ việc có thể giải quyết được.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền và nghĩa vụ của bạn không thay đổi theo thiết bị, chỉ phụ thuộc vào khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương.